結論
ChatGPTに会社を登録しても、回答の中で上位に出やすくなるわけではありません。OpenAIは「申請しても上位の表示や売上は保証されない」と明言しています。それでもAIO（AI検索対策）の観点では、①自社の情報を自分で正しく保てる、②ChatGPTの中での言及数とクリック数を公式の数字で測れる、③自社が出てくる話題がわかる、という3つの理由で登録する価値があります。注意したいのは、言及数は自社サイトが回答に使われた回数で、社名が出ただけでは数えられないことです。言及数を増やすには、自社サイトがAIに引用される状態をつくる、これまでのGEO・AIOの取り組みが欠かせません。数字は過去28日分しか見られず、質問や競合もわからないため、GA4やほかのツールと組み合わせて記録を残してください。
11月10日に公開された「Businesses in ChatGPT」について、当社には「登録すればChatGPTで紹介されやすくなるのか」というご質問が届いています。答えは「登録だけでは変わらない。ただし、登録しない理由もない」です。
この記事では、AIO（AIの回答に自社を正しく取り上げてもらうための対策。GEOやLLMOとも呼ばれます）の視点から、登録の効果と限界、Business Hubの数字の読み方、言及数を増やすための実務を整理します。機能の全体像はBusinesses in ChatGPTとは、申請の手順と代行できる範囲はChatGPTに会社を登録するには？をご覧ください。
「登録しても順位は上がらない」の意味
OpenAIは、企業の登録について次の点をはっきりさせています。
- 申請しても、上位の表示や売上は保証されない。ChatGPTは引き続き、独自に推薦や比較をする。
- 登録した情報は、ChatGPTが「使うことがある」。必ず使うとは約束していない。
- 申請していない企業も、ChatGPTは紹介する。写真や説明をまとめたパネルも表示される。
- 広告にお金を払っても、ChatGPTがその企業を勧める回数は変わらない（報道によるOpenAIの説明）。
つまり、Business Hubは「ChatGPTの検索の順位を上げる場所」ではなく、自社の情報を正しく保ち、結果を測るための場所です。Googleでいえば、Googleビジネスプロフィールと Search Console を合わせたような位置づけです。Search Consoleに登録しても検索の順位が上がらないのと同じで、登録そのものより、そこで見える数字をどう使うかが大事になります。
それでもAIOの観点で登録すべき3つの理由
1. 自社の情報を、自分で正しく保てる
AIが自社について古い情報や間違った情報を答える原因の多くは、情報がばらばらなことです。登録すると、会社の説明、配送や返品の方針などを自分で更新でき、プロフィールには青いチェックが付きます。ChatGPTがその情報を必ず使うとは限りませんが、公式の情報を置いておける場所が増えることは、誤った答えを減らす助けになります。
2. ChatGPTの中の効果を、公式の数字で測れる
これまで、ChatGPTの中で自社がどれだけ紹介されているかは、ツールで質問を投げて確かめるか、GA4でChatGPTからの訪問を数えるしかありませんでした。Business Hubでは、OpenAI自身が数えた言及数とクリック数が見られます。GEO・AIOの施策の前後で比べられる、はじめての公式の数字です。
3. 自社が出てくる「話題」がわかる
Business Hubの「話題（Discovery topics）」には、自社が言及・引用された回答に多いテーマが最大5つ表示されます。利用者の質問そのものではありませんが、「どんな文脈で自社が使われているか」の手がかりになります。出ている話題のページを強化し、出てほしいのに出ていない話題のページをつくる、という改善の起点にできます。
Business Hubの数字の読み方
数字の定義は、一般的なアクセス解析と違う部分があります。誤解しやすい点を整理します。
| 数字 | 数え方 | 読むときの注意 |
|---|---|---|
| 言及数（ネット上の事業） | ChatGPTが回答で自社のウェブサイトを参照した回数 | 社名が回答に出ても、サイトが参照されていなければ数えられない |
| 言及数（地域の店舗） | その店舗が結果に表示された回数 | 利用者が開かなくても数えられる |
| ウェブサイトへのクリック数 | ChatGPTの中の、自社サイトへのリンクがクリックされた回数 | OpenAIも「訪問や成果を保証するものではない」と注記。GA4の訪問数とは一致しない |
| プロフィールの表示回数 | 画面には表示される | OpenAIのヘルプに定義がない。当面は参考にとどめる |
| 話題 | 自社が言及・引用された回答に多いテーマ（最大5つ） | 個々の質問ではなく、まとめられたテーマ |
あわせて、次の3点にも注意してください。
- 期間は過去28日。（画面で7日に切り替えられたという報告もあります。）それより前の数字は残らないため、自分で記録しないと推移が追えません。
- 空欄は「0回」とは限らない。一定の量に届くまで表示されず、集計中のこともあります。OpenAIは、その量を公表していません。
- 中小企業は、しばらく空欄が続くこともある。公開当日に申請した人の画面も、数字はまだ空欄でした。
Business Hubで見えないもの
Business Hubの数字は貴重ですが、GEO・AIOの判断に必要な情報のすべてではありません。見えないものは次のとおりです。
- どんな質問で出たか：利用者の会話の中身は、企業には共有されません。
- 競合と比べてどうか：自社の数字しか見られず、シェアや順位はわかりません。
- どう書かれたか：回答の中で正しく紹介されたか、好意的だったかはわかりません。
- ほかのAI：Gemini、GoogleのAIによる概要、Copilot、Claude、Perplexityは対象外です。
- 売上への影響：クリックのあとの行動は、自社のアクセス解析で見る必要があります。
ほかの数字と組み合わせる
見えない部分は、次の数字で補います。数え方がそれぞれ違うため、足したり平均したりせず、別々の行として並べて見るのがおすすめです。
| 使うもの | わかること | わからないこと |
|---|---|---|
| Business Hub（ChatGPT） | 言及数、クリック数、話題（過去28日） | 質問、競合、回答の内容、ほかのAI |
| GA4 | ChatGPTからの訪問と、その後の行動・問い合わせ（参照元 chatgpt.com、リンクには utm_source=chatgpt.com が付く） | 表示されたがクリックされなかった回数 |
| Bing Webmaster ToolsのAI Performance | CopilotやBingのAIでの引用回数、引用されたページ、AIが調べた語句 | クリック数 |
| Search Consoleの生成AIレポート | GoogleのAIによる概要での表示回数、ページ | クリック数、質問 |
| GEOツール（例：GEO Hack Suite） | 決めた質問を複数のAIで定期的に聞いた結果、社名・自社ページの出現、競合との比較 | 実際の利用者がどれだけ見たか |
GA4の設定はAI検索の流入はどう計測する？、BingのレポートはBing Webmaster ToolsのAI Performanceとは？、GoogleのレポートはAI Overviewsのモニタリング方法で解説しています。
電話で相談できます
読みながら「うちの場合は？」と思ったら、そのまま電話で聞いてください
たとえば、こんなことを聞いていただけます。
- ChatGPTやGeminiで自社名を聞いても出てこない。何が原因？
- SEOは外注しているが、AI検索の対策は別に頼む必要がある？
- 社内でできることと、外に頼むべきことの線引きは？
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言及数を増やすには：AIOの実務
言及数は「自社サイトが回答に使われた回数」なので、増やす方法は、これまでのGEO・AIOとほぼ同じです。Business Hubは、その効果を測る物差しが増えた、と考えてください。
申請の日に、基準の数字を残す
申請の前後で、御社に関する質問（買う前の人が聞きそうな質問を20問ほど）を複数のAIで聞き、日付と一緒に記録します。Business Hubの数字が出始めたら、毎週表に写します。
サイトとプロフィールの情報をそろえる
社名、サービス名、料金、対応地域、方針を、サイト・プロフィール・各種の掲載で一致させます。食い違いは誤った答えの原因になります。
質問に直接答えるページをつくる
料金、比較、導入事例、よくある質問など、AIが回答の根拠にしやすいページを整えます。2026年8月ごろから、ChatGPTは企業自身の製品ページなどを多く引用するようになったという調査もあります。
ChatGPTの検索のクローラーを止めていないか確かめる
ChatGPTが検索に使うOAI-SearchBotをrobots.txtやCloudflareの設定で拒否していると、サイトが回答に使われにくくなります。
「話題」を見て、ページを足す・直す
出ている話題のページを充実させ、出てほしいのに出ていない話題のページをつくります。
28日ごとに比べる
Business Hubの数字、GA4のChatGPTからの訪問、ツールでの確認の結果を並べ、施策の前後を比べます。1回の確認では判断せず、続けて記録します。
ChatGPTの引用元の変化はChatGPTの引用元はなぜ変わった？、クローラーの設定はCloudflareのAIクローラー設定は大丈夫？で解説しています。
PR｜当社のツール
Business Hubで見えない「質問」「競合」「ほかのAI」を記録するなら
Business Hubは、どんな質問で出たか、競合と比べてどうかを教えてくれません。GEO Hack Suiteは、御社が決めた質問をChatGPT・Gemini・AI Overview・Bing AI・Claude・Perplexityの6つのAIに定期的に聞き、社名や御社のページが出たか、競合はどうかを記録します（ライトプランは5種。Google AIモードは未対応）。同じ質問を3回聞く反復検索オプションで、1回ごとの揺れも抑えられます。
無料期間は質問20件まで、機能の制限なし。カードは無料期間の開始時に登録し、期間中に解約すれば料金はかかりません。
当社が支援できること
当社は、ChatGPTへの登録をきっかけに、AIの回答での自社の扱いを測り、改善するところまでを支援しています。
- 登録の準備と代行：申請前の情報のそろえ込み、プロフィールの文面、DNSの設定、商品データの作成（申請と本人確認は御社で行っていただきます）
- 計測と報告：Business Hubの数字を毎週記録し、GA4・Bing・Googleのレポート、GEO Hack Suiteでの6つのAIの結果と並べて、月次で報告
- 改善：引用されやすいページの構成、FAQや比較・料金のページの整備、記事の制作
作業ごとの分担は、ChatGPTに会社を登録するには？の「当社で代行できること・できないこと」にまとめています。
当社の立場
当社はAIの回答を計測するツール「GEO Hack Suite」を提供しており、ほかのGEOツールや計測の仕組みとは役割が重なる部分があります。この記事の各社の機能や調査の数字は、すべて出典に挙げた公開情報によります。「当社の見方」と書いた部分は、公開情報をもとにした推測です。
GEO Hack Suiteの最近のアップデート（2026年10月）
AIの回答の記録の観点から、GEO Hack Suiteの最近の変更点を紹介します。
- 同じ質問を3回聞く「反復検索オプション」（2026年10月30日）：1回の計測で同じ質問を3回聞き、1回でも引用されれば「引用あり」として回数を表示します。1回の結果の揺れに惑わされにくくなる、任意の有料オプションです（重点質問10問ごとに月3,500円（税込3,850円）から）。
- 「直近4回中◯回」の表示と通知の見直し（2026年10月21日）：各AIの欄に、直近4回のうち引用された回数を「3/4」のように表示します。
- AIが検索した語句の表示（2026年10月14日）：回答を作る途中でAIが実際に検索した語句を、質問の詳細で確認できます。対象はChatGPT・Gemini・Claude・Bing AIです。
アップデートの一覧はお知らせでご覧いただけます。
よくある質問
ChatGPTに会社を登録すると、AIOの効果はありますか？
登録だけで回答の順位が上がることはありません。効果は、自社の情報を正しく保てること、ChatGPTの中の言及数とクリック数を公式の数字で測れること、自社が出てくる話題がわかることの3つです。
社名がChatGPTの回答に出たのに、言及数が増えません。
ネット上の事業の場合、言及数は自社のウェブサイトが参照された回数です。社名が出ても、サイトが参照されていなければ数えられません。
Business HubのクリックとGA4の数字が合いません。
Business Hubのクリックは、ChatGPTの中でリンクが押された回数で、訪問を保証するものではありません。GA4の訪問数とは数え方が違うため、一致しないのが普通です。
数字はどれくらい前までさかのぼれますか？
過去28日分です（7日に切り替えられたという報告もあります）。それより前は残らないため、毎週記録を写しておくことをおすすめします。
Business Hubがあれば、GEOツールは要りませんか？
Business HubはChatGPTだけで、質問や競合との比較はわかりません。GeminiやGoogleのAIによる概要も含めて、どの質問で自社が出るかを追いたい場合は、GEOツールやご自身での定期的な確認が必要です。
ChatGPTの広告を出すと、言及数は増えますか？
報道によると、OpenAIは、お金を払ってもChatGPTがその企業を勧める回数は変わらないと説明しています。広告は回答とは分けて表示されます。
まとめ
- ChatGPTに会社を登録しても、回答の順位は上がらない。OpenAIが明言している。
- それでも、情報を正しく保てる、公式の数字で効果を測れる、話題がわかる、の3つの理由で登録する価値がある。
- 言及数は自社サイトが回答に使われた回数で、社名だけでは数えられない。増やすにはサイトが引用される状態をつくる。
- 数字は過去28日分のみ。空欄は0とは限らない。毎週記録を残す。
- 質問・競合・ほかのAIは見えないため、GA4、Bing、Search Console、GEOツールと別々の行として並べて見る。
出典
- OpenAI「Introducing Businesses in ChatGPT」（2026年11月10日）
https://openai.com/index/introducing-businesses-chatgpt/ - OpenAI ヘルプセンター「Setting up your business on ChatGPT」
https://help.openai.com/en/articles/20001635-setting-up-your-business-on-chatgpt - Hans van Gent「ChatGPT launches Business Hub: what its visibility numbers count, and what they hide」（2026年11月10日）
https://hansvangent.substack.com/p/chatgpt-business-hub - Flavio Copes「A deep dive into Businesses in ChatGPT」（実際に申請した手順と、OpenAIの説明の整理）（2026年11月）
https://flaviocopes.com/businesses-in-chatgpt/ - Citeme「Businesses in ChatGPT: claim your business, Business Hub and Business Agents explained」（11月10日の申請の検証）（2026年11月10日）
https://www.citeme.io/ressources/businesses-in-chatgpt - Search Engine Roundtable「Businesses in ChatGPT Business Hub Live With Click Data」（2026年11月10日）
https://www.seroundtable.com/chatgpt-business-hub-42505.html - VentureBeat「OpenAI lets you claim your business in ChatGPT and set up a custom agentic AI customer sales rep」（2026年11月10日）
https://venturebeat.com/technology/openai-lets-you-claim-your-business-in-chatgpt-and-set-up-a-custom-agentic-ai-customer-sales-rep - The Next Web「OpenAI lets businesses claim ChatGPT profiles and launch their own agents」（2026年11月10日）
https://thenextweb.com/news/openai-businesses-in-chatgpt-business-agents
※本記事は2026年11月11日時点の公開情報にもとづいています。各社の機能や画面は予告なく変わることがあります。
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株式会社仁頼 代表取締役。横浜市在住。 2018年からデジタルマーケティング業界に携わり、Google広告・SEO・コンテンツマーケティングを中心に8年以上の実務経験を持つ。これまでに制作した記事は9,000本以上、70名を超える専門ライターとのチーム体制で、幅広い業界のWebマーケティングを支援してきた。 2022年9月に株式会社仁頼を設立。「受けた御恩を忘れず、信頼を得られるよう迅速かつ最適な対応をする」という信念のもと、SEO・広告運用・サイト制作などのマーケティング支援を行っている。 近年は、ChatGPTやPerplexityなどのAI検索でサイトが引用される「GEO（生成エンジン最適化）」の分野にいち早く注力。自社サービス「GEO Hack」を通じて、AI時代の新しい集客手法を企業に提供している。 「難しいことをわかりやすく、小さな会社にも大きな成果を」をモットーに、日々クライアントと伴走中。
